Вы можете настроить автоматический запуск действия (диалога с ботом) при переходе сделки в определенный статус в воронке. Для этого:
Убедитесь, что у вас импортирован шаблон в amoCRM.
Перейдите в раздел Сделки.
Нажмите кнопку Настроить воронку в правом верхнем углу.
Выберите колонку, в которой хотите настроить автозапуск.
Нажмите +Добавить триггер.
В поле для поиска введите TWIN.
Нажмите +Добавить.
В появившемся окне выполните настройку триггера:
Нажмите кнопку Сохранить в правом верхнем углу на странице воронки.
Таким образом, при переходе сделки в определенный статус (зависит от выбранных настроек) будет автоматически стартовать диалог с ботом.
Например, на скриншоте ниже показано, что при переходе карточки в колонку Переговоры будет запущен обзвон. Номер телефона будет браться из поля Телефон(Раб.) компании, связанной со сделкой.