Этот раздел поможет вам начать работу с NLU и познакомиться с его возможностями. С помощью этой статьи, вы:
- Создадите своего первого NLU-агента.
- Добавите намерения и сущности.
- Обучите агента.
- Интегрируете агента в бота.
¶ 1. Создание агента NLU
- Перейдите в раздел Агенты NLU.
- Нажмите Создать агента или
в левом верхнем углу. Откроется окно настроек. - Название: Финансирование.
- Описание: Выдача кредитов и рассрочек.
- Обработка текста: Лемма.
- Конфигурация обучения: Русский.
- Остальные настройки оставьте без изменений.
- Нажмите Сохранить.
¶ 2. Добавление намерений
-
Нажмите на ранее созданного агента.
-
Нажмите Создать намерение или
в левом верхнем углу. -
Задайте параметры намерения в открывшемся окне:
- Имя: Кредит.
- Описание: Намерение оформить кредит.
-
Нажмите Сохранить.
-
Нажмите
в левом верхнем углу, чтобы создать еще одно намерение.- Имя: Рассрочка.
- Описание: Намерение оформить рассрочку.
-
Нажмите Сохранить.
¶ 3. Добавление фраз в намерении
-
Нажмите на намерение Кредит.
-
Введите фразы в поле для поиска и нажмите Добавить:
- на какой срок можно взять кредит;
- под какой процент выдаете потребительские кредиты;
- какой будет ежемесячный платеж.
-
Нажмите Закрыть.
-
Нажмите на намерение Рассрочка.
-
Введите фразы в поле для поиска и нажмите Добавить:
- хочу взять беспроцентный кредит на три месяца;
- хочу оформить рассрочку.
-
Нажмите Закрыть.
-
Нажмите Обучить в правом верхнем углу.
¶ 4. Добавление сущностей
- Перейдите на вкладку Сущности.
- Нажмите Создать сущность или в левом верхнем углу.
- Имя сущности: Тип кредитования.
- Описание: Кредит и рассрочка.
- Нажмите Сохранить.
- Нажмите в левом верхнем углу, чтобы добавить еще одну сущность.
- Имя сущности: Проценты.
- Описание: Процентная ставка по кредиту.
- Нажмите Сохранить.
- Добавите новую сущность, кликнув по в левом верхнем углу.
- Имя сущности: Срок.
- Описание: Сроки кредита и рассрочки.
- Нажмите Сохранить.
- Добавите еще одну сущность, кликнув по .
- Имя сущности: Ежемесячный платеж.
- Описание: Сумма ежемесячных платежей по кредиту и рассрочке.
- Нажмите Сохранить.
¶ 5. Проверка фраз
- Введите фразу в поле для ввода внизу страницы для тестирования в базе намерений и сущностей: Хочу оформить беспроцентный кредит. На сколько выдаете?
- Нажмите на клавиатуре Enter. На экране отобразится результат проверки:
¶ 6. Интегрирование NLU-агента в сценарии бота
-
Перейдите в личный кабинет TWIN. Откроется раздел Сценарии ботов.
-
Нажмите кнопку Создать сценарий или
в левом верхнем углу. -
Название: Выдача кредитов и рассрочек.
-
Перетащите из панели блоков
(блок Результат) на рабочую область. -
Соедините блоки стрелкой. Для этого выделите стартовый блок и потяните за
.png)
(блок Пустой). -
Зажмите
(блок Информация) под стартовым блоком и потяните за него. -
Подпись: Приветствие.
-
Сообщения: Здравствуйте! Меня зовут Иван, банк TWIN. Чем я могу вам помочь?
-
Другие настройки оставьте без изменений.
-
Вытащите из блока Информация блок Вопрос. Для этого зажмите
и перетащите его. -
Вытащите из блока Вопрос два блока Информация.
-
Настройте блок Информация:
-
Первый блок:
- Подпись: Рассрочка.
- Сообщение: Рассрочка от банка TWIN – отличная возможность получить кредит без процентов на 3 месяца. Сумма кредита делится на 3 части, что делает ее доступной.
-
Второй блок:
- Подпись: Кредит.
- Сообщение: Банк TWIN выдает кредит на 6 и 12 месяцев под 10%. Обратитесь в отделение банка для расчета ежемесячных платежей.
-
-
Нажмите на ветку ведущую к блоку Рассрочка.
-
Тип выходных данных: NLU.
-
Агент: Финансирование.
-
В блоке Намерения нажмите
. -
Выберите намерение Рассрочка.
-
Нажмите на ветку ведущую к блоку Кредит.
-
Тип выходных данных: NLU.
-
Агент: Финансирование.
-
В блоке Намерения нажмите
. -
Выберите намерение Кредит.
-
Нажмите Сохранить в левом верхнем углу, чтобы сохранить бота.
У вас должен получится вот такой сценарий бота с интегрированным NLU:
¶ 7. Тестирование бота
- Нажмите иконку Проверить сценарий в правом верхнем углу. Откроется окно тестирования бота.
- Нажмите
, чтобы запустить диалог в текстовом режиме. - Отправьте боту сообщение: Здравствуйте. Хочу взять беспроцентный кредит, у вас такие есть?
- Бот ответит: Рассрочка от банка TWIN – отличная возможность получить кредит без процентов на 3 месяца. Сумма кредита делится на 3 части, что делает ее доступной.