¶ Просмотр информации
- Зайдите в личный кабинет платформы.
- Перейдите в раздел Уведомления → Отправка сообщений. Откроется страница со списком всех рассылок.
- Перейдите к просмотру информации одним из способов:
- Нажмите на строку нужной рассылки.
- Нажмите
→ Просмотр сообщений в строке рассылки.
Откроется страница Просмотр сообщений с информацией о номере телефона получателя, статусе сообщения, канале, который используется для рассылки и датах создания, отправки и доставки сообщения. Здесь вы можете искать нужные сообщения по их ID или по номеру телефона получателя, а также фильтровать и сортировать сообщения по дате, статусам и каналам.
- Перейдите к просмотру детальной информации о сообщении одним из способов:
- Нажмите на строку нужного сообщения.
- Нажмите
в строке нужного сообщения.
В открывшемся окне отобразится следующая информация:
- ID сообщения — идентификатор сообщения.
- Отправитель — имя отправителя.
- Телефон получателя — номер телефона получателя сообщения.
- Канал — канал связи.
- Статус — статус сообщения.
- Создано — дата создания сообщения.
- Отправлено — дата отправки сообщения.
- Доставлено — дата доставки сообщения.
- Текст сообщения — текст отправленного сообщения.
¶ Экспорт отчета
Отчет содержит информацию о загруженном файле рассылки. Например, статусы сообщений, какие строчки были с ошибкой, какая это ошибка и др. Чтобы скачать отчет, выполните следующие шаги:
- Перейдите в раздел Уведомления → Отправка сообщений личного кабинета. Откроется список всех рассылок.
- Нажмите → Экспорт отчета в строке нужной рассылки.
Отчет содержит информацию по отправленным сообщениям рассылки. Например, статус доставки, номер телефона получателя, текст сообщения и др. Чтобы скачать отчет, выполните следующие шаги:
- Перейдите в раздел Уведомления → Отправка сообщений личного кабинета. Откроется список всех рассылок.
- Нажмите на строку нужной рассылки. Откроется страница Просмотр сообщений. При необходимости отфильтруйте сообщения в зависимости от нужных параметров.
- Нажмите Экспорт отчета в правом верхнем углу.
¶
В правом нижнем углу появится уведомление о том, что отчет добавлен в очередь. Система сформирует отчет в виде файла в формате .xlsx. После формирования отчета в правом нижнем углу появится уведомление об успехе.
Нажмите Скачать в уведомлении, чтобы загрузить сформированный отчет на ваш компьютер. Или перейдите в раздел Отчеты, который содержит список всех ранее сформированных отчетов. Только что созданный отчет будет отображаться вверху списка. Нажмите на 
в строке нужного отчета.