Используя сервисы платформы, вы можете рассылать сообщения клиентам в социальных сетях ВКонтакте и Одноклассники. Чтобы получить разрешение на рассылку, отправьте заявку в ООО «ВК». Для этого выполните следующее:
- Перейдите в службу технической поддержки.
- Выберите раздел Чаты и рассылки → Иное. Откроется форма заявки.
- Заполните следующие поля:
- Номер ЛК: укажите ID кабинета, где будет рассылка. ID отображается в личном кабинете платформы, в левом нижнем углу страницы.
- Краткий смысл и задача вашего обращения: MAILRU.
- Подробное описание задачи или вопрос: введите следующую информацию:
- Укажите ссылку на официальное сообщество во ВКонтакте и/или вашу группу в Одноклассниках, от имени которых вы будете выполнять рассылки. Имя указанного сообщества/группы будет отображаться в качестве имени отправителя сообщений.
Сообщество и/или группа вашей организации должна пройти модерацию и подтверждена администрацией социальной сети.
- Введите шаблон текста сообщения, которое вы будете рассылать клиентам.
Если вы собираетесь отправлять одинаковые сообщения в указанные социальные сети, то введите только один шаблон текста сообщения. Если вы хотите отправлять разные сообщения, то введите шаблон текста сообщения для каждой сети отдельно.
-
Вложение: прикрепите письмо с просьбой о разрешении отправки рассылок. Письмо должно быть подписано руководителем организации, от имени которой будет осуществляться рассылка. Кроме этого, на письме должна стоять печать организации. Скачайте шаблон письма на разрешение рассылок для заполнения.
-
Нажмите Создать. После этого сотрудник компании TWIN отправит заявку на модерацию в ООО «ВК», а также внесет соответствующую информацию в систему.
Вы можете отслеживать статус модерации в личном кабинете на странице Уведомления → Шаблоны сообщений на вкладке VK-шаблоны. После согласования заявки в поле Подтвержденный будет отображаться 
.
После одобрения первой заявки для получения разрешения на отправку клиентских рассылок, все последующие заявки создавайте самостоятельно в личном кабинете или с помощью TWIN API. Подробно об этом читайте в статье Управление шаблонами заявок на рассылку во ВКонтакте и Одноклассники.
¶ Смотрите также
Управление шаблонами заявок на рассылку во ВКонтакте и Одноклассники