¶ Нововведения
¶ Новая панель операторов
Старая панель оператора по адресу https://twin24.ai/operator#/desk прекращает свою работу.
Все операторы, шаблоны, данные о клиентах будут автоматически перенесены в новую панель.
Новая панель имеет следующие преимущества:
Обновленный дизайн – дизайн был переработан, чтобы соответствовать личному кабинету.
Новая архитектура – пересобрали внутреннюю архитектуру для оптимизации и платформы под будущие обновления.
Черновики сообщений – аналогично современным мессенджерам, введенное, но не отправленное, сообщение будет сохранено как черновик. Для удобной работы с несколькими чатами одновременно.
Работа со вложениями – по обратной связи, переработали интерфейс загрузки файлов, для более удобного взаимодействия.
Мобильная версия – добавлена адаптация интерфейса панели под мобильные девайсы, такие как смартфоны и планшеты.
Для входа в новую панель перейдите по ссылке: twin24.ai/app/login и авторизуйтесь как оператор.
¶ Триггер «Отмена обзвона» для Битрикс24
При использовании приложения TWIN для Битрикс24 теперь доступен триггер для отмены обзвона.
Триггер Робот TWIN был переименован в Запуск диалога или рассылки TWIN.
Для получения доступа к новому функционалу требуется переустановка приложения.
¶ Отображение дат в названиях отчетов
Теперь при формировании отчетов в название автоматически добавляется период формирования.
Для отчетов, которые формируются не за период (например, отчет по заданию на обзвон), в название дописывается дата и время формирования.
¶ Исправления
¶ Прокрутка диалога в веб-виджете
Теперь при получении нового сообщения от бота/оператора виджет клиента не прокручивается автоматически до последнего сообщения если клиент прокрутил историю диалога вверх и просматривает старые сообщения.
¶ Валидация имени при создании новых пользователей
Правила валидации были расширены - теперь в имени пользователя допустимы иероглифы и пробелы.