¶ Нововведения
¶ Конвертация сценариев старого кабинета
В разделе Сценарии ботов добавлена возможность конвертации сценариев старого кабинета в новый формат без создания копии сценария. После конвертации редактировать сценарий возможно только в новом личном кабинете. После конвертации сценария будут созданы копии всех агентов, используемых в сценарии. Копии агентов нужно обучить после конвертации.
¶ Новые поля в отчетах по звонкам
В отчеты по входящим звонкам добавлен столбец с идентификатором бота.
В отчеты по входящим и исходящим звонкам добавлены новые поля:
- results-status – Код статуса, выставляемого в разделе Фиксация результата блока Результат.
- results-statusName – Название статуса из блока Результат.
- results-statusIsEffective – Значение эффективности (результативность) диалога, выставляемая с помощью статусов, а также с помощью действия Зафиксировать эффективность блока Результат.
¶ Улучшен выбор агента NLU в стрелках из блока Вопрос
Теперь агенты, которые уже используются в сценарии, отображаются в самом начале списка агентов.
¶ Перевод на другой сценарий при ошибке доставки сообщения
Функционал может быть актуален для ботов в мессенджерах.
Теперь можно выбрать сценарий, на который будет совершен перевод, если сообщение было отправлено ботом, но со стороны мессенджера произошла ошибка при доставке.
¶ Исправления
¶ Исправлено отображение логина и пароля при создании нового пользователя
Ранее пароль при создании нового пользователя отображался в уведомлении личного кабинета, из-за чего можно было его пропустить, так как пароль показывается только один раз.
Теперь данные нового пользователя выводятся в отдельном окне, откуда можно скопировать пароль.
¶ Исправлено скачивание аудиозаписей из раздела Управление медиа в редакторе сценария
Вместо названия файла подставлялся его идентификатор, и файл скачивался без расширения.
Поведение было исправлено, теперь к скачанным аудиозаписям подставляется корректное название и расширение.
¶ Исправлена работа раздела Запросы к серверу
Ранее данные корректно отображались только на первых трех страницах списка запросов, при переходе на последующие страницы возникала ошибка. Поведение было исправлено.
¶ Исправлено экранирование символов в блоке Запрос к серверу
Ранее в теле запроса к серверу экранировалилсь спец символы – например, «\n» преобразовывалось в «n», что мешало отправке многострочного текста, использующего этот символ для переноса строки. Поведение было исправлено.
¶ Исправлена валидация системных переменных в стрелке из блока Вопрос
Во избежание ошибок в стрелке из блока Вопрос отключена возможность использовать предустановленные системные переменные для записи ответа пользователя. При попытке использовать системную переменную поле будет подсвечено красным.
¶ Исправлена загрузка файлов приветствия при создании задания на обзвон
Ранее при создании задания или шаблона задания на обзвон не проверялось расширение файла приветствия при загрузке файла, из-за чего могли возникать ошибки. Теперь система проверяет расширение файлов при загрузке, и в параметрах задания нельзя выбрать файл, загруженный с ошибкой.