¶ Нововведения
¶ Запросы к внешним сервисам из AI-агентов
Новый инструмент Запросы к внешним сервисам позволяет AI-агенту совершать API-запросы в ходе разговора.
Агент может получать информацию из внешних сервисов, и отправлять данные, полученные в ходе диалога.
Гибкая настройка с помощью промптов позволяет настраивать динамическую обработку ответов на запросы.
¶ Обновление раздела «Запросы к серверу»
В разделе Запросы к серверу было добавлено разделение на вкладки:
- Во вкладке «Бот» отображаются запросы, совершенные ботами из сценариев.
- Во вкладке «Агент» – запросы, совершенные AI-агентами.
Новый функционал позволяет упростить настройку запросов из AI-агентов, и просматривать историю запросов.
¶ Расширение функционала перевода на оператора для AI-агентов
Теперь доступны расширенные возможности перевода диалога с AI-агента на оператора:
- Перевод на канал;
- Перевод на произвольный номер;
- Мультинаправления: несколько правил перевода в одном агенте;
- Автоматическая генерация фразы перед переводом
¶ Изменение модели биллинга AI-агентов
9 февраля 2026 года будет произведен переход от тарификации за длительность разговора с AI-агентом на тарификацию на основе затраченных ресурсов.
Стоимость звонка будет суммой работы трех сервисов:
- STT (распознавание речи): длительность аудио * тариф поставщика
- LLM (мозг агента): количество токенов * тариф токенов поставщика
- TTS (синтез речи): количество символов * тариф символа поставщика
Переход на новую модель биллинга позволяет пользователям более тонко настраивать агентов, подбирая оптимальные параметры по цене и качеству. Мы же сможем продолжить расширять функционал агентов, добавляя новые сторонние LLM, синтезы, и системы распознавания.
¶ Интеграция Авито.Работа
Теперь при настройке интеграции Авито доступен переключатель Подключить Авито.Работа.
Если функция включена, то бот сможет обрабатывать текстовые отклики на вакансии в качестве входящих сообщений, и получать информацию о соискателе в ходе диалога.
Список полей с информацией о соискателе доступен в статье Системные переменные для Авито.
