В этом разделе можно создавать новые интеграции чат-ботов с различными каналами, и управлять уже существующими.
Во вкладках раздела отображаются все чаты, интегрированные в выбранном канале, и ссылки для запуска бота в мессенджере.
Была запущена новая версия панели операторов с обновленным дизайном.
Прошлая версия панели пока что остается доступной для использования.
Новая панель доступна по ссылке:
https://twin24.ai/app/chat-operator
Для интерфейса виджета теперь доступна китайская локализация.
Ранее при получении ошибки в ходе обработки BPL-выражения при отсутствии стрелки «Ошибка BPL-выражения» бот шел в ветку «По умолчанию» и продолжал работать по сценарию.
Поведение было исправлено - теперь при получении ошибки бот останавливает работу, если нет стрелки «Ошибка BPL-выражения».
Ранее могла возникать ошибка с подключением оператора, при которой в виджете отображалось что оператор что-то постоянно печатает, но обращение не было передано оператору.
Поведение было исправлено - все обращения корректно передаются операторам.
Ранее при очистке фильтров не сбрасывался выбранный временной промежуток.
Поведение было исправлено, при нажатии кнопки очистки происходит сброс всех фильтров.
Ранее в глобальном поиске входящих вызовов отображался номер бота вместо номера клиента.
Отображение было исправлено.
Ранее при сохранении происходило автоматическое выделение блока и параметра с ошибкой.
Система была улучшена - теперь также происходит переход на нужную вкладку параметров блока, и панель параметров автоматически прокручивается до нужного поля.
Ранее для значений параметров Ожидание ответа собеседника и Ожидание до повтора было установлено некорректное максимальное ограничение в 60 секунд.
Теперь принимаются значения в диапазоне от 1 до 300 секунд.