¶ Нововведения
¶ Разметка диалогов
В редакторе агентов NLU добавлена вкладка Разметка диалогов. В этом разделе можно создавать задания для обработки аудиозаписей звонков и разговоров для перевода их в текст. Распознанные фразы можно добавить в намерения и сущности.
¶ Двухфакторная аутентификация
Теперь возможно включить двухфакторную аутентификацию с использованием приложения-аутентификатора. Включение возможно в настройках профиля (только для текущего пользователя), либо в настройках компании (для всех пользователей в компании).
При последующем входе в личный кабинет потребуется отсканировать QR-код приложением-аутентификатором (например, Google Authenticator), и ввести ключ авторизации. При дальнейших попытках входа будет запрашиваться ключ из приложения.
При включении двухфакторной аутентификации стоит учитывать, что API-запрос на авторизацию также потребует ключ из приложения. Для корректной работы интеграций может потребоваться завести отдельный аккаунт без двухфакторной аутентификации, либо использовать запрос на обновление токена вместо получения токена по логину-паролю.
¶ Обновленный интерфейс для работы с переменными в блоках
В блоках Информация, Вопрос, Результат и в стрелках блока Условие теперь используется новый интерфейс для работы с переменными. Редактирование списка и значений переменных в блоке теперь производится в отдельном окне. Также была добавлена возможность открыть поле редактирования значения переменной в отдельном окне, что упрощает работу в случаях, когда в переменную записывается большое количество текста.
¶ Изменения в работе подсказок в панели оператора
В панели оператора был изменен интерфейс работы с быстрыми сообщениями. Теперь вывод подсказок можно отключить с помощью кнопки Скрыть подсказки, добавление новых подсказок возможно прямо из строки ввода сообщения с помощью кнопки +.
¶ Предупреждение при удалении чата в разделе Текстовые боты
Теперь при попытке удаления чата выводится предупреждение о том, что все сессии по данному чату будут закрыты.
¶ Отображение шаблона по умолчанию
В списке шаблонов заданий на обзвон теперь отображается какой именно шаблон является шаблоном по умолчанию.
¶ Исправления
¶ Исправлен формат шаблонов рассылок
Ранее шаблоны загружались в формате csv, что могло затруднять работу при заполнении и использовании шаблона. Поведение было исправлено, теперь файлы шаблонов передаются в формате xlsx.
¶ Исправлена сортировка текстовых диалогов
Теперь при просмотре диалогов бота в разделе Текстовые боты диалоги по умолчанию сортируются от новых к старым.
¶ Исправлено отображение вложений в диалогах текстовых ботов
Ранее при просмотре расшифровки диалога текстового бота некорректно отображались вложения. Поведение было исправлено.