Данные пользователя, введенные в анкету Webim перед началом диалога, автоматически передаются в сценарий, и доступны в нем в качестве системных переменных.
По умолчанию передаются только контактные данные пользователя:
{clientPhone} — Номер телефона из анкеты.
{clientName} — Имя из анкеты.
{clientEmail} — Email-адрес из анкеты.
Также могут передаваться дополнительные поля анкеты, заголовок которых настраивается в Webim.
Обращение к дополнительным полям происходит в формате:
{clientMetadata.messengerData.заголовок}, где заголовок — название пользовательского поля, добавленного в анкету в Webim.