За подключенное имя отправителя 1 числа каждого месяца, следующего за отчетным, взимается абонентская плата, независимо от его использования.
Например, если услуга подключена 28 декабря, абонентская плата за декабрь будет начислена за полный месяц. Даже если услуга отключена 1 января, плата за январь будет взиматься как за полный месяц.
Чтобы отключить и не переплачивать за услугу, подайте заявку до 19 числа текущего месяца, чтобы операторы успели уведомить и отключить имя отправителя на следующий месяц.
Чтобы выполнять SMS-рассылки, зарегистрируйте имя отправителя. Это имя будет отображаться у клиента вместо номера телефона при получении SMS-сообщения. По имени отправителя получатель быстро поймет, от какой организации пришло сообщение.
Имя отправителя позволит заметно повысить узнаваемость вашего бренда.
Для регистрации имени отправителя выполните следующие шаги:
-
Перейдите на страницу службы технической поддержки.
-
Выберите раздел Чаты и рассылки → Регистрация имени отправителя SMS. Откроется окно с формой заявки.
-
Заполните форму:
- Номер ЛК: укажите ID вашего личного кабинета. ID кабинета отображается в нижнем левом углу страницы в строке с наименованием компании.
- Имя, от которого должны идти SMS и принадлежность которого к вашей компании вы можете обосновать: введите желаемое имя отправителя. Имя отправителя должно полностью соответствовать названию вашей компании, домену сайта, бренду или продукту.
Имя отправителя должно соответствовать следующим требованиям:
- Длина имени — не менее 3 и не более 11 символов.
- Допустимые символы:
- строчные и прописные буквы латинского алфавита a-z, A-Z
- арабские цифры 0-9
- знаки - _ . ( )
- (Опционально) Если есть пожелания или нюансы, можете поделиться с нами: Укажите важную на ваш взгляд информацию или пожелания.
- Вложение: прикрепите документы:
- Реквизиты компании: полное наименование и адрес юридического лица, ИНН, ОГРН.
- Справка из рег.ру или один из следующих документов:
- Свидетельство на товарный знак.
- Лицензионный договор — документ, который выдается в качестве дополнительного документа к товарному знаку или свидетельству на доменное имя, если имя регистрируется не на юридическое, а на другое лицо.
- Договор франшизы.
- Свидетельство на домен.
- Договор о передаче права пользования доменным именем.
Имя отправителя должно в точности совпадать с доменом/именем из предоставленных документов – выбрать произвольное или схожее имя нельзя.
Если ваш домен длиннее 11 символов, то операторы связи будут сокращать его до 11 символов, произвольно искажая его написание.
Если требуется зарегистрировать имя отправителя, отличное от того что указано в сертификате, или требуется имя без указания доменной зоны (.ru/.com и т.д.), то для регистрации необходимо предоставить свидетельство на товарный знак.
Примеры документов:
- Нажмите кнопку Создать для отправки заявки .
Процесс регистрации имени отправителя занимает от одного до нескольких рабочих дней. Заявки на подключение имени желательно подавать хотя бы за 2 недели до желаемой даты подключения.
¶ Что дальше?
Создайте шаблон на рассылку с каналом связи SMS.