- В разделах Голосовые боты или Текстовые боты: Откройте окно формирования отчета с произвольными результатами в одном из сервисов платформы.
В мастере отчетов: Перейдите на вкладку Поля мастера отчетов и нажмите кнопку 
.
- Введите названия полей, которые нужно добавить в отчет.
- Для сценарных ботов: Названия должны совпадать с названиями полей, созданных с помощью действия Произвольный результат в блоке Результат. Экспорт пользовательских переменных, не зафиксированных с помощью действия, невозможен.
- Для AI-агентов: Названия должны совпадать с названиями полей из раздела Аналитика настроек AI-агента.
- Нажмите кнопку Сохранить шаблон.
- Введите название шаблона для шаблона и нажмите Сохранить. Внизу страницы отобразится уведомление о сохранении шаблона.
- В разделах Голосовые боты или Текстовые боты: Откройте окно формирования отчета с произвольными результатами в одном из сервисов платформы.
В мастере отчетов: Перейдите на вкладку Поля мастера отчетов.
- Нажмите кнопку Применить шаблон.
- В открывшемся окне выберите нужный шаблон. Поля из шаблона будут добавлены к списку полей на странице. При необходимости можно загрузить сразу несколько шаблонов – при загрузке шаблона список полей не сбрасывается.
- В разделах Голосовые боты или Текстовые боты: Откройте окно формирования отчета с произвольными результатами в одном из сервисов платформы.
В мастере отчетов: Перейдите на вкладку Поля мастера отчетов.
- Нажмите кнопку Применить шаблон.
- В открывшемся окне нажмите на кнопку удаления напротив нужного шаблона. Внизу экрана отобразится уведомление об удалении шаблона.