При добавлении номера телефона в черный список система больше не сможет взаимодействовать с клиентом, с которым связан этот номер — исходящие вызовы на этот номер будут автоматически отменяться.
¶ Добавление номера в черный список
- Перейдите в раздел Голосовые боты -> Черный список.
- Нажмите кнопку
(Добавить в черный список). - В открывшемся окне добавьте номера телефона в международном формате (номера РФ нужно указывать с +7).
- Нажмите кнопку Сохранить. Номера будут добавлены в черный список.
Стоит учитывать, что в черный список добавляются не отдельные номера, а клиенты, связанные с этими номерами. Если с одним и тем же клиентом связаны несколько номеров, все они окажутся в черном списке при добавлении одного из номеров.
¶ Удаление номера из черного списка
- Перейдите в раздел Голосовые боты -> Черный список.
- Найдите нужный номер в списке. При необходимости можно воспользоваться строкой поиска.
- Нажмите кнопку
напротив нужного номера. - Подтвердите удаление. Номер будет удален из черного списка.