Блок Случайный выбор обеспечивает вариативность диалога – система в случайном порядке выполняет переход по стрелкам, которые выходят из блока. Альтернативой к этому блоку является Порядковый выбор, подробнее о блоке читайте в статье Блок Порядковый выбор.
Особые настройки для стрелок, выходящих из блока, не требуются – если в блоке Порядковый выбор можно указать номера стрелок, то в этом случае выбор стрелки будет полностью случайным.
Из блока можно провести стрелки в любое количество блоков.
Свойство | Описание |
Подпись | Название блока, которое отображается в блоке в редакторе сценария, но не используется в диалоге с клиентом. |
Маркер | Условное обозначение блока, произвольный текст. Может использоваться при аналитике в отчетах как маркер прохождения блока – с его помощью можно проследить, какие блоки прошел робот. |
Количество циклов | Максимальное количество раз, которое бот может пройти по циклу, после бот переведет на оператора. Циклом считается повторное попадание пользователем в конкретный блок. Максимальное количество циклов – 100. |