- Перейдите в раздел Сценарии ботов личного кабинета.
- Откройте нужный сценарий в редакторе. Если у вас нет сценария, создайте новый.
- Выберите блок Вопрос, к которому необходимо добавить кнопки быстрых ответов.
Поле Сообщение обязательно к заполнению. Иначе кнопки не будут отображаться.
- Нажмите на стрелки, выходящие из блока Вопрос.
- Выберите тип стрелки Ключевые слова или Интеллектуальное принятие решений.
- Введите текст в поле Быстрый ответ, который будет отображаться на кнопке.
- Укажите порядковый номер кнопки соответственно в поле Номер.
В поле Настройки клавиатуры Telegram в блоке Вопрос можно задать количество кнопок на строку. Произвольное количество кнопок на каждой отдельной строке задать нельзя.
Пример работы фрагмента сценария:
Данный метод работает во всех чатах, кроме WhatsApp.