-
Перейдите в раздел Сценарии ботов личного кабинета.
-
Откройте нужный сценарий в редакторе. Если у вас нет сценария, создайте новый.
-
Установите блок Информация.
-
Протяните стрелку из блока Информация в блок Вопрос.
-
Задайте следующие параметры в стрелке из блока Вопрос:
- Тип выходных данных: NLU.
- Агент: любой агент.
- Намерение: любое намерение.
- Сущности: в выпадающем списке выберите human-name и укажите название переменной, куда будет сохранена сущность.
- В блоке Информация из блока Вопрос укажите название переменной в фигурных скобках.
- Сохраните сценарий.
Пример работы фрагмента сценария:
Таким образом, можно извлекать и сохранять имена клиентов из их произнесенных фраз для последующего использования в диалогах.