¶ Подготовительные шаги
- Войдите в личный кабинет платформы.
- Создайте сценарий бота.
- Создайте текстового бота, который будет интегрирован.
- Зарегистрируйтесь в Facebook*. Если у вас уже есть аккаунт, войдите в личный кабинет.
- Создайте бизнес-аккаунт в Facebook*.
- Создайте Страницу Facebook* для вашей компании, если у вас ее еще нет.
- Зарегистрируйтесь в Instagram*.
- Переключитесь на бизнес-аккаунт в Instagram*.
- Свяжите аккаунт Instagram* и Facebook*.
¶ Настройка интеграции
-
Перейдите в раздел Текстовые боты личного кабинета.
-
Перейдите к настройке интеграции одним из следующим способов:
- Напрямую: наведите курсор на строку нужного чата и нажмите на
→ Интеграция. - Из редактирования чата: наведите курсор на строку чата и нажмите на
. Перейдите на вкладку Интеграция.
- Напрямую: наведите курсор на строку нужного чата и нажмите на
-
Перейдите на вкладку Instagram.
-
Активируйте переключатель Использовать эту интеграцию.
-
Нажмите Log in With Facebook. Откроется браузерное окно авторизации в Facebook*.
-
Авторизуйтесь или выберите аккаунт для подключения.
-
Нажмите Continue в правом нижнем углу.
-
Выберите компании, к которым хотите получить доступ и нажмите Continue.
-
Выберите страницы, к которым хотите получить доступ и нажмите Continue.
-
Выберите учетную запись Instagram*, к которой хотите получить доступ и нажмите Continue.
-
Нажмите Save, чтобы разрешить приложению доступ к управлению вашими страницами, профилем и сообщениями в Instagram и Messenger.
-
Нажмите Got it, чтобы подключиться к приложению.
-
Выберите страницу для подключения: выберите из выпадающего списка страницу, которую вы создали на шестом шаге подготовительных шагов.
-
Нажмите Подключить.
После завершения интеграции клиент, написавший сообщение в Instagram*, начнет диалог с интегрированным ботом.
Бот не инициирует диалог, он включается в работу только после получения первого сообщения от клиента.
*Деятельность организации Meta Platforms Inc. и ее продуктов Instagram и Facebook запрещена в Российской Федерации.