Callback-бот — это бот, который принимает от пользователя имя и номер телефона, передает эти данные в систему и инициирует обратный звонок по заданному сценарию.
Доступен как готовый модуль в Маркетплейсе. Позволяет запустить обратный звонок без ручной настройки сценария или отправки API-запросов.
Перед созданием бота необходимо позаботиться о его безопасности. Боты в Telegram всегда публичны, доступ к ним открыт для всех пользователей. Незащищенного бота для звонков может использовать кто угодно, при этом расходы за звонки будут списываться с вашего счета.
Чтобы обеспечить безопасность бота воспользуйтесь методами из этой статьи.
Перед началом убедитесь, что у вас есть: