Управление чатами
Поиск, сортировка, создание, редактирование и удаление чатов
Настройки чата
Настройка нового чата, с описанием всех параметров
Внешний вид виджета
Загрузка иконок и изменение цвета элементов виджета
Создание тестового виджета
Инструкция по созданию виджета для тестирования текстового бота
Управление шаблонами сообщений
Создание, редактирование и удаление шаблонов быстрых ответов для оператора
Добавление атрибутов и тегов в профиль компании
Добавление в профиль компании атрибутов и теги для сохранения информации о клиентах в панели операторов
Работа с диалогами чата
Переход к диалогам чата, фильтрация и сортировка диалогов, просмотр подробной информации о каждом диалоге
Экспорт отчета по чатам
Формирование и выгрузка отчетов по чатам
Экспорт отчета по чатам с произвольными результатами
Добавление собственных переменных в сценарий и выгрузка их в отчет по чатам