Вопрос

Свойство	Описание
¶ Общее
¶ Основное
Подпись	Название блока, которое отображается в редакторе сценария, но не используется в диалоге с клиентом. Служит для удобства при создании сценария.
Маркер	Условное обозначение блока, произвольный текст. Может использоваться при аналитике в отчетах как маркер прохождения блока – с его помощью можно проследить, какие блоки прошел робот.
Сообщение	Вопрос, который произнесет робот при попадании в этот блок. Текст отображается в блоке в редакторе сценария, если не задана Подпись, а также высвечивается как всплывающая подсказка при наведении на блок.
Задержка	Период времени, по истечении которого будет отправлено сообщение после перехода в блок. С помощью задержки перед отправкой можно эмулировать набор сообщения, создавая впечатление, что общение ведется с реальным человеком. Задается в секундах.
Количество циклов	Максимальное количество раз, которое робот может пройти по циклу. Циклом считается повторное попадание пользователем в конкретный блок. Максимальное количество циклов – 100.
Немедленная отправка	Позволяет отправить сообщения до полного формирования очереди в связке с блоком Запрос к серверу. Например, в сценарии прописана цепочка из 3 блоков Информация, блока Запрос к серверу и еще 2 блоков Информация. Если поставить галочку в поле Немедленная отправка на третьем блоке в этой цепочке (т.е. перед блоком Запрос к серверу), уйдут 3 сообщения, потом отправится запрос и уйдут оставшиеся 2. Иначе сообщения отправятся только после обработки блока Запрос к серверу.
¶ Активное слушание Это функция голосовых ботов, которая делает диалог более естественным. Она вставляет синтезированные или записанные фразы в ответ на речь пользователя, имитируя поведение живого собеседника. Подробнее об активном слушании читайте в статье Активное слушание. Чтобы настройки активного слушания использовались для указанного блока, нажмите + Добавить активное слушание. Если же вы не хотите применять эту функцию к данному блоку, нажмите переключатель. При удалении активного слушания для блока будут использоваться настройки стартового блока. Таким образом, разница между отключением и удалением заключается в том, что при отключении активное слушание не используется в конкретном блоке, но его настройки сохраняются, а при удалении настройки блока сбрасываются на настройки стартового блока.
Мин. интервал озвучки (мс)	Начало интервала от начала речи пользователя, в течение которого можно запускать фразы озвучки.
Макс. интервал озвучки (мс)	Конец интервала, в течение которого можно запускать фразы озвучки.
Фразы озвучки	Список фраз, которые будут озвучены пользователю в случайное время в указанном выше промежутке. Фразы произносятся в случайном порядке. Фразы добавляются по кнопке Добавить и удаляются по кнопке .
¶ Файлы Позволяет добавить файлы, которые будут прикреплены к сообщению бота. Максимальный объем файла — 15 МБ. При тестировании сценария в редакторе сценариев загруженный файл не отобразится; для проверки корректности отображения воспользуйтесь виджетом.
¶ Распознавание Используется только для голосового бота. Настройки распознавания речи клиента.
Длительность	Период времени, в течение которого система выполняет распознавание речи абонента во время вызова. Возможные варианты: Односложный ответ; Очень-очень короткая; Очень короткая; Короткая; Нормальная; Нормальная (5сек); Нормальная (180сек); Длинная; Очень длинная; Очень длинная (180сек); Пользовательская.
Пользовательская Позволяет настроить собственные параметры распознавания. Полноценная работа этих настроек гарантируется только с системой ASR TWIN. В других системах некоторые из этих настроек могут работать ограниченно или не поддерживаться вовсе.	Пауза между словами	Укажите значение в диапазоне от 100 мс до 10 000 мс.
Длительность тишины	Укажите значение в диапазоне от 100 мс до 10 000 мс.
Общая длительность сессии	Укажите значение в диапазоне от 1 000 мс до 180 000 мс.
Количество переспросов	Сколько раз робот будет переспрашивать клиента, если не получит или не сможет распознать ответ на свой вопрос. По достижении указанного количества произойдет перевод на оператора. По умолчанию указано 3. Для работы этой функции необходимо добавить одну или несколько фраз переспроса в разделе Фразы с просьбой повторить ответ.
Использовать ответ пользователя	Использовать ответ клиента, сохраненный в системной переменной в блоке Вопрос ранее по сценарию. Данную функцию удобно использовать, когда во время диалога осуществляется переход из одного сценария в другой. В этом случае, в первом сценарии происходит сохранение ответа клиента в системную переменную, а во втором сценарии бот использует уже полученный ответ, чтобы не задавать клиенту вопрос, ответ на который был уже получен. После использования сохраненный ранее ответ клиента автоматически удаляется.
Отключить переспрос	Фразы переспроса не будут задействованы, при нераспознанном ответе клиента робот перейдет к ветке по умолчанию. Если ветка по умолчанию не настроена, диалог будет сброшен.
Отключить возврат	Отключить возврат на предыдущий блок Вопрос для поиска вариантов обработки ответов клиента.
¶ Настройки клавиатуры Telegram
Кнопок на строку	Максимальное количество кнопок в одной строке в Telegram.
¶ Фразы с просьбой повторить ответ
Фраза	Фразы с просьбой повторить ответ, которые озвучиваются роботом по одной, если ответ не получен или не удается его обработать. Каждая фраза должна быть вписана в отдельном поле. Фразы, указанные в блоке приоритетнее фраз для всего сценария, которые указаны в стартовом блоке. Это значит, что если в данном блоке будут добавлены фразы с просьбой повторить ответ, то бот будет использовать их для переспроса, в противном случае бот будет использовать фразы, заданные в стартовом блоке.
Отключить рандом фраз повтора	Отключить случайный выбор фраз повтора. Если поставить галочку, фразы будут озвучиваться в том порядке, в котором они указаны в разделе, иначе – в случайном порядке.
¶ Переменные Дает возможность создать переменные и задать им значения. Каждая переменная добавляется в отдельном поле по кнопке Добавить и удаляется по клику на .
Название	Название переменной. В названиях переменных разрешено использовать: кириллические буквы, латинские буквы, цифры, точку (.), нижнее подчеркивание (_), дефис (-), квадратные скобки ([]). Пробел использовать не рекомендуется.
Значение	Значение переменной.
¶ Фиксация результата Используется для сохранения данных диалога в отчет, в котором будут заполнены соответствующие полям столбцы. Чтобы фиксировать результат, активируйте переключатель.
Дата	Дата фиксации для выгрузки в отчет.
Оценка	Оценка действия для выгрузки в отчет.
NPS	Произвольная информация (переменная, ответ пользователя и т.д.), которая будет использоваться для анализа диалогов.
Подтверждение	Краткий смысл происходящего в данном блоке. Например: «Уточняем у клиента цвет авто».
¶ Перебивания Используется для того, чтобы клиент мог прерывать высказывание бота в диалогах, используя определенные стоп-слова. При произнесении стоп-слова во время высказывания бота его речь завершается, и происходит переход к следующему этапу сценария. В блоке Вопрос задаются стоп-слова уровня блока. Подробнее о перебиваниях читайте в статье Перебивания.
Перебивания платформы	Показывает список стоп-слов уровня платформы.
Перебивания компании	Показывает список стоп-слов уровня компании.
Перебивания сценария	Показывает список стоп-слов уровня сценария.
Игнорировать вышестоящие перебивания	Позволяет отключить перебивания уровня платформы, уровня компании и уровня сценария.
+Добавить	Добавление стоп-слов по одному.
+Добавить список перебиваний	Добавление стоп-слов группой. Введите слова, отделяя их запятыми для распознавания системой.
¶ Действия
Добавить действие	Позволяет выбрать одно из вложенных действий. Доступны следующие типы действий:
Пользовательское событие Интеграционный функционал для создания пользовательских событий.	Сообщение на кнопке	Текст, который отображается на кнопке клиента.
Название события	Заголовок пользовательского события.
Данные	Описание пользовательского события.
Принудительный переход к блоку Позволяет переходить к выбранному блоку аналогично работе блока Телепорт.	Подпись	Произвольное описание.
Идентификатор блока	ID выбранного блока для перехода.
Прикрепить шаблон WhatsApp Позволяет прикрепить шаблон для WhatsApp.	Идентификатор шаблона	Уникальный ID полученный от технической поддержки.
Название шаблона	Название шаблона, полученное от технической поддержки.
Сообщение на кнопке	Текст, который отображается на кнопке клиента.
Ссылка на картинку	URL картинки.
Параметры	Возможность добавить переменную.
Тип кнопок	Тип кнопок влияет на внешний вид кнопок в мессенджере.
Кнопки WhatsApp Позволяет добавлять кнопки в WhatsApp.	Тип кнопок	Тип кнопок влияет на внешний вид кнопок в мессенджере.
Header	Текст, который отображается в верхней части сообщения.
Footer	Текст, который отображается в нижней части сообщения.
Кнопки	Позволяет добавить нужное количество кнопок и указать для каждой кнопки один из возможных вариантов ответа.
Поделиться номером Позволяет получить номер от клиента через кнопку.	Сообщение на кнопке	Текст, который отображается на кнопке клиента.
WebApp приложение Позволяет открывать веб-приложения в Telegram.	Название кнопки	Текст, который отображается на кнопке в Telegram.
Ссылка на приложение	Ссылка на сайт, который будет открываться при нажатии на кнопку.
Запрос геопозиции Позволяет запросить географическое положение пользователя. Работает в Telegram и Viber.	Название кнопки	Текст, который отображается на кнопке клиента.
Добавить форму Позволяет прикрепить форму для заполнения данных. Работает в виджете.	Шаблон	Позволяет выбрать преднастроенный шаблон или создать свою форму. Доступны следующие формы: Запрос имени и email; Запрос ФИО; Запрос телефона; Запрос выбора; Создать свою.

Свойство	Описание
¶ Основное
Подпись	Название стрелки в сценарии. По названию можно быстро найти нужную стрелку и понять ее назначение. Поле Подпись появится только после выбора типа выходных данных. Если для стрелки не задана подпись, вместо нее в качестве названия стрелки будет отображаться тип выходных данных. Пока тип также не будет задан, стрелка будет называться Пустая.
Тип выходных данных	Определяет тип условия, при выполнении которого система перейдет по направлению, заданному данной стрелкой. Новые поля для заполнения отобразятся в зависимости от выбранного в стрелке типа выходных данных. Типы выходных данных описаны в таблице ниже.
¶ Сохранить ответ Настраивается, чтобы сохранить ответ клиента в переменную {answer}, что позволит в дальнейшем использовать его в блоках сценария.
Название переменной	Название переменной, в которую будет сохранен текущий ответ клиента. В названиях переменных разрешено использовать: кириллические буквы, латинские буквы, цифры, точку (.), нижнее подчеркивание (_), дефис (-), квадратные скобки ([]). Пробел использовать не рекомендуется.
Сохранить всю фразу	Определяет способ сохранения ответа. Если включено, система сохранит ответ клиента полностью. Если не включено, система сохранит только ключевое слово, по которому осуществляется переход в ветку.
Сделать переменную системной	Сохранить ответ пользователя в переменную таким образом, чтобы в дальнейшем использовать ее в других сценариях. Полезно при переходе диалога из одного сценария в другой, так как позволяет не задавать пользователю вопрос, ответ на который был получен ранее.

Тип выходных данных	Описание
По умолчанию	Переход по ветке будет произведен в случае, если условия во всех остальных ветках неверны. Всегда добавляйте к блоку Вопрос ветку по умолчанию, так как все действия клиента невозможно предугадать, а данная стрелка обеспечит развитие сценария в случае, если ответ клиента не был запланирован в других ветках сценария.
Быстрый ответ	Вариант автоматического ответа, название кнопки ответа.
Номер	Порядковый номер ответа в списке вариантов ответа, позволяет определить порядок отображения кнопок с ответами. Если не указать порядок отображения кнопок, система разместит их в произвольном порядке.
Вес ветки	Количественный вес ветки, ее приоритет среди остальных веток. Если существует несколько веток по умолчанию, будет выбрана та, что в данный момент по весу подходит больше всего, в зависимости от завершенных на данный момент циклов переспроса. Позволяет настраивать выбор ветки по умолчанию при множественных переспросах.
Ключевые слова	Переход по ветке будет произведен, если ответ пользователя совпадет с ключевым словом.
Ключевые слова	Ключевые слова — это слова и фразы, которые служат для изменения направления диалога. Если ответ клиента на вопрос бота содержит ключевое слово, то бот перейдет в заранее определенную ветку. В качестве ключевых слов рекомендуется использовать простые слова и фразы, например: нет, да, конечно, обязательно и др. Правила добавления ключевых слов: Ключевые слова указываются через пробел. Выражения из нескольких слов указываются в кавычках, например `"уже на месте"`. Количество и порядок слов в ключевой фразе должны в точности совпадать с количеством и порядком слов в ответе клиента, иначе робот не перейдет по указанной стрелке. Ключевым фразам можно указать произвольный порядок слов с помощью выделения фразы знаками процента, например `"%уже на месте%"`. В этом случае порядок слов в ответе клиента может быть произвольным, но количество слов должно совпадать с количеством слов в ключевой фразе, иначе робот не перейдет по указанной стрелке. Ключевым словам можно добавить вес с помощью знаков «+» (повысить вес) и «-» (понизить вес), где каждый знак имеет единицу веса (слово или выражение). Например, ответ «да» в контексте не всегда может означать согласие. Во фразе «Да, я вас отчетливо слышу, я не пойду на обед» частица «не» приоритетнее ответа «да», и ее вес должен быть больше. При расстановке ключевых слов и выражений можно добавить вес к определенно отрицательным словам: +++не и +нет – тогда будет считаться, что к слову нет добавлено одно слово, а к частице не – 3 слова. При количественном перевесе система принятия решения выберет соответствующий маршрут. По умолчанию, вес фразы выше веса отдельного слова и равен количеству слов во фразе.
Шаблоны ключевых слов	Возможность использования заранее подготовленного набора ключевых слов. Шаблоны задаются в настройках стартового блока на вкладке Переменные и шаблоны.
Быстрый ответ	Вариант автоматического ответа, название кнопки ответа. На каждый быстрый ответ добавляется своя стрелка.
Номер	Порядковый номер ответа в списке вариантов ответа, позволяет определить порядок отображения кнопок с ответами. Если не указать порядок отображения кнопок, система разместит их в произвольном порядке.
Дата/Время/Дата и время	Для перехода по ветке ответ клиента должен содержать дату, время или дату и время (для каждого – свой тип). Например, один из данных типов используется, когда робот спрашивает у клиента дату его рождения или дату и время записи на прием к врачу.
Значение даты/времени/даты и времени	Задается логическое условие (как правило, оператор сравнения), при выполнении которого робот пойдет по выбранной стрелке и, в зависимости от условия, далее в появившихся полях необходимо задать одно значение, два значения или не указывать ничего. Значение может быть равно, меньше, меньше или равно, больше, больше или равно в сравнении со значением, указанным клиентом. При выборе одного из соответствующих условий нужно задать значение в появившемся одноименном поле: Значение даты / Значение времени / Значение даты и времени. Значение может находиться в некотором периоде, в диапазоне между двумя значениями. Выбирается условие Между, в появившихся полях Значение даты, от / Значение времени, от / Значение даты и времени, от и Значение даты, до / Значение времени, до / Значение даты и времени, до задаются даты / время / даты и время начала и конца периода. При этом значение во втором поле не может быть меньше или равно значения в первом поле. Могут засчитываться любые дата / время / дата и время, названные клиентом – в этом случае главное, чтобы робот прошел по стрелке, если клиент назвал дату / время / дату и время. Для этого выбирается вариант Любой, дополнительные поля не заполняются. Например, робот хочет проверить, есть ли пользователю 18 лет, и просит его ввести дату рождения – в этом случае задается Значение даты = Меньше и дата на 18 лет раньше текущей. Значение даты вводится в формате YYYY-MM-DD. Значение времени вводится в формате HH:mm (от 00:00 до 23:59). Значение даты и времени вводится в формате YYYY-MM-DD HH:mm (время – от 00:00 до 23:59).
Быстрый ответ	Вариант автоматического ответа, название кнопки ответа. На каждый быстрый ответ добавляется своя стрелка.
Номер	Порядковый номер ответа в списке вариантов ответа, позволяет определить порядок отображения кнопок с ответами. Если не указать порядок отображения кнопок, система разместит их в произвольном порядке.
Число	Переход по ветке будет произведен, если озвученное пользователем число удовлетворяет условиям в свойствах стрелки.
Значение числа	Необходимо задать условие, при выполнении которого робот пойдет по выбранной стрелке, и в зависимости от условия задать число, числа или не указывать ничего. Число может быть равно, меньше, меньше или равно, больше, больше или равно в сравнении с числом, указанной клиентом. Выбирается одно из соответствующих условий, число задается в появившемся одноименном поле Значение числа. Число может находиться в диапазоне между двумя числами. Выбирается условие Между, в появившихся полях Значение числа, от и Значение числа, до задаются даты начала и конца периода. При этом значение во втором поле не может быть меньше или равно значения в первом поле. Может засчитываться любое число, названное клиентом – система будет реагировать на любые цифры. Для этого выбирается вариант Любой, дополнительные поля не заполняются. Например, робот спрашивает клиентку магазина косметики: «Подскажите, сколько вам полных лет?». Если клиентка называет больше 40, ей будет предложен антивозрастной крем. Для этого нужно задать Значение даты = Больше и значение даты = 40.
Быстрый ответ	Вариант автоматического ответа, название кнопки ответа. На каждый быстрый ответ добавляется своя стрелка.
Номер	Порядковый номер ответа в списке вариантов ответа, позволяет определить порядок отображения кнопок с ответами (первая, вторая, третья и т. д.). Если не указать порядок отображения кнопок, система разместит их в произвольном порядке.
Большое число	Переход по ветке будет произведен, если озвученное пользователем число удовлетворяет условиям в свойствах стрелки. Система будет ожидать число длиной более 3-х символов.
Значение числа	Необходимо задать условие равенства определенному числу, при выполнении которого робот пойдет по выбранной стрелке, или указать, что для перехода по стрелке будет приниматься любое число. Если указанное число должно быть равно числу, введенному клиентом – выбирается вариант Равно, нужное число задается в появившемся одноименном поле Значение числа. Прочие операторы сравнения для типа Большое число недоступны, но их можно использовать с типом Число. Может засчитываться любое число, названное клиентом – система будет реагировать на любые цифры. Для этого выбирается вариант Любой, дополнительные поля не заполняются. Например, робот может уточнить у клиента серию и номер паспорта и проверить, соответствуют ли (равны ли) они его данным, чтобы продолжать разговор с клиентом.
Маска числа	Маска ожидаемого ввода, определяет количество цифр. Должна состоять исключительно из символов #. Например, для паспорта задается маска вида #### ######, где каждый символ # – это цифра.
Одна попытка	Пользователю дается только одна попытка, чтобы ввести число. Например, если робот подтверждает клиента по серии и номеру паспорта, клиент должен ввести их с первой попытки.
Быстрый ответ	Вариант автоматического ответа, название кнопки ответа. На каждый быстрый ответ добавляется своя стрелка.
Номер	Порядковый номер ответа в списке вариантов ответа, позволяет определить порядок отображения кнопок с ответами. Если не указать порядок отображения кнопок, система разместит их в произвольном порядке.
Ошибка определения большого числа	Переход по ветке будет произведен, если в процессе ввода большого числа от клиента было получено что-то не содержащее чисел.
Быстрый ответ	Вариант автоматического ответа, название кнопки ответа. На каждый быстрый ответ добавляется своя стрелка.
Номер	Порядковый номер ответа в списке вариантов ответа, позволяет определить порядок отображения кнопок с ответами. Если не указать порядок отображения кнопок, система разместит их в произвольном порядке.
Файл	Позволяет системе определить, что клиент отправил файл, реагировать на это, а также получить ссылку на отправленный файл.
NLU	Переход по ветке будет произведен, если указанное в свойствах намерение совпадет с озвученным намерением клиента.
Агент	Необходимо выбрать обученного агента NLU. Подробнее о NLU читайте в разделе NLU.
Приоритет ветки	Возможность выставить более высокий приоритет для выбранной ветки относительно ветки с ключевым словом.
Намерения	Намерения, которые система будет ожидать от пользователя. Каждое намерение выбирается в списке, который открывается по кнопке-плюсу. В списке намерений выбирается конкретное намерение из ранее настроенных в агенте. Также можно задать Любое намерение для выбора любого из намерений указанного агента и Не распознано для перехода к ветке по умолчанию, если намерение не было распознано. Для уже выбранного намерения отображается его название, также вы можете настроить порог доверия в процентах — целое число от 0 до 100. Намерение можно удалить по кнопке с минусом. В одну стрелку можно добавить несколько намерений – главное, чтобы они были схожи по необходимому посылу. Например, намерения «Перезвоните мне», и «Я занят» могут вести по одной ветке, но при этом нельзя объединять намерения «Дела хорошо» и «Дела плохо». Также при добавлении нескольких намерений нельзя указывать и конкретное намерение, и любое намерение. Для бота это будет означать, что любой ответ можно отнести к данной ветке. Для быстроты обработки ответа рекомендуется ограничиваться максимум 5 намерениями.
Сущности	Сущности-переменные, в которые могут быть записаны данные, которые будут выяснены системой во время диалога. Каждая сущность выбирается в списке, который открывается по кнопке-плюсу. В списке сущностей выбирается конкретная сущность из ранее настроенных в агенте. Далее в поле Переменная указывается переменная, в которую будут записаны данные. Если установить флажок Обязательность сущности, то робот перейдет по стрелке только в том случае, если эта сущность будет содержаться во фразе клиента. Сущность можно удалить по кнопке с минусом.
Быстрый ответ	Вариант автоматического ответа, название кнопки ответа. На каждый быстрый ответ добавляется своя стрелка.
Номер	Порядковый номер ответа в списке вариантов ответа, позволяет определить порядок отображения кнопок с ответами. Если не указать порядок отображения кнопок, система разместит их в произвольном порядке.
Сигнал DTMF	Тип сигнала, используемый в телефонии для передачи данных при нажатии клавиш с цифрами на телефоне. Каждая кнопка генерирует уникальный звук, состоящий из двух различных частот. Эта комбинация частот позволяет точно идентифицировать нажатую клавишу. Используется только в голосовых ботах, так как для переходов по веткам используются звуковые сигналы.
Тип сигнала	Статический	Тип сигнала, который фиксирован и не меняется. Пользователь должен ввести заранее заданную комбинацию клавиш. То есть, при настройке сценария указывается конкретный DTMF-сигнал, который ожидается от пользователя.
Динамический	Тип сигнала, который позволяет пользователю вводить произвольную последовательность цифр и символов, такие как «*» или «#», до определенной длины. Пользователь может ввести любую комбинацию символов, и система примет ее как допустимую, если она не превышает установленную максимальную длину.
DTMF сигнал	Используется для указания конкретной фиксированной комбинации клавиш, которую должен ввести пользователь на своем телефоне для выполнения определенного действия или перехода к следующему шагу в сценарии. Это поле актуально только для типа DTMF-сигнала Статический. Доступные значения: цифры от 0 до 9; символы «*» и «#». Эта функция особенно полезна для голосовых меню. Например, бот может сказать клиенту: «Для создания нового заказа нажмите кнопку 1. Для работы с текущим заказом нажмите кнопку 2. Для завершения разговора нажмите кнопку 3».
Максимальная длина DTMF сигнала	Используется для указания максимального количества символов, которые пользователь может ввести. Это поле определяет верхний предел длины произвольного DTMF сигнала, который система будет принимать и обрабатывать. Поле используется только при типе сигнала Динамический.
Номер телефона	Переход по ветке будет произведен, если количество озвученных символов будет соответствовать ожидаемому количеству цифр в номере телефона. Параметр Номер телефона позволяет отслеживать как мобильные, так и городские номера. На текущий момент данная функция работает только с номерами российских операторов связи. Номер телефона должен содержать не более 11 цифр. В противном случае робот не сможет его распознать. При вводе мобильного номера код страны указывать необязательно. При вводе городского номера нужно указывать код страны и код города (например, 7 и 812).
Быстрый ответ	Вариант автоматического ответа, название кнопки ответа. На каждый быстрый ответ добавляется своя стрелка.
Номер	Порядковый номер ответа в списке вариантов ответа, позволяет определить порядок отображения кнопок с ответами. Если не указать порядок отображения кнопок, система разместит их в произвольном порядке.
Ошибка определения номера телефона	Переход по ветке будет произведен, если озвученный клиентом номер телефона будет недействующим.
Быстрый ответ	Вариант автоматического ответа, название кнопки ответа. На каждый быстрый ответ добавляется своя стрелка.
Номер	Порядковый номер ответа в списке вариантов ответа, позволяет определить порядок отображения кнопок с ответами. Если не указать порядок отображения кнопок, система разместит их в произвольном порядке.

¶ Свойства блока

¶ Общее

¶ Основное

¶ Активное слушание

¶ Файлы

¶ Распознавание

¶ Настройки клавиатуры Telegram

¶ Фразы с просьбой повторить ответ

¶ Переменные

¶ Фиксация результата

¶ Перебивания

¶ Действия

¶ Стрелки принятия решений

¶ Свойства стрелок

¶ Основное

¶ Сохранить ответ

¶ Типы выходных данных