Обработка молчания клиента
Создание фрагмента сценария для обработки тишины в голосовом боте.
Озвучивание сценария с использованием аудиозаписей
Требования к аудиофайлам, подготовка и добавление в сценарий.
Использование гибридного синтеза
Подготовка аудиофайла, настройка в сценарии, решение возможных проблем.
Перевод звонка на оператора через Софтфон
Перевод входящих или исходящих вызов на Софтфон, используя телефонию CIS.
Альтернативное приветствие при повторном звонке кандидату
Создание разных приветствий при повторном звонке кандидату.